网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

时间:2019-12-26

  9月9日∽,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。↹近年来,有很多让人意想不到意外事〩件接连发生。而每一件⿵意外的发生都意味着Ⅴ我们母婴行业损失一位潜在的í意向客户,要知道这些意外事件۩本身∏都是可以避免的。意外发生的概率是万分之┘一,但是如果发生在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】

  原▪来,该孕妇在外出散步时,被网红&ldqu*oㄨ;Saya—”的没牵绳的斗牛犬吓到,两人随ↀ即发生争执∠,网红“Saya▨♥—对▷这名孕妇撕扯头发推肚子踢大腿。而这位网Ⅷ※红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至◇一起上手打。

  ┊┋随后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老公开车带自己去医院。直到9日☑晚仍未脱离高风险早产的征兆。

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  Ч【无独有偶】

  2016年2月,北京李女士怀孕七周时乘坐公交车,因为公交车起步太┒急导致跌倒骨折导致流产。

  2016年12月,张某驾车到单位,▉停好了车后,在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周3天死胎。

  2017年11月,河南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错σ发为&ldqu⿱o;孕妇禁用”的妇可靖胶囊,李&娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心,后流产。

  2018年,怀孕7↗月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原з因后竟然是大女|儿不想小楠&ld〥quo;要二胎&rdquo◎;。在小楠的食物中加了π些薏米。

  【我们能做什么?】

  作为母婴行业最直观的面对基层消费┝者的终端门店,应该做些什〨么来保护自己⿻的潜在客户呢?最简单有效的г就是在¤开展妈妈班的时候将这些意外事件的多发性和重要性,传达给预备宝爸宝妈们。比如出行时应该注意的危险多发情况、孕妇禁用的药理知识、简单预防自救技巧等等。避免这些意外的发生,└也就挽留住了一个门店∨的潜在客♤户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部分妈妈班的内〇容都ψ局限在传¤播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等等。慢慢的妈妈班开始流于形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务≥,避免很多不要的意外。另一♡方面对于门店来说妈妈班也具有教育引导消费、增强消费者黏性等作用。

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